Comunicação Interpessoal e Assertividade

Inscrições

Criada em 2008-11-29

DESIGNAÇÃO DA UFCD: Comunicação interpessoal e assertividade

CÓDIGO DA UFCD: 5440

CARGA HORÁRIA: 25 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 2.25

Objetivos

• Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.
• Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.
• Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.

Conteúdos

• Comunicação interpessoal
  • Elementos básicos do processo comunicacional
  • Determinantes da comunicação eficaz
  • Estilos comunicacionais
  • A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
• Estilos de comportamento e comportamento assertivo
  • Estilos típicos de comportamento
  • Dimensões do comportamento assertivo
  • Componente emocional da assertividade
  • Desenvolvimento da assertividade

Qualificações

• 341339 – Operador/a de Distribuição
• 341340 – Técnico/a de Distribuição
• 347242 – Técnico/a de Relações Laborais
• 380372 – Técnico/a de Serviços Jurídicos
• 521051 – Técnico/a de Manutenção Industrial de Metalurgia e Metalomecânica
• 521052 – Técnico/a de Maquinação e Programação CNC
• 521336 – Técnico/a de Fabrico e Manutenção de Cunhos e Cortantes
• 521338 – Técnico/a de Produção e Montagem de Moldes
• 522348 – Técnico/a Instalador/a de Sistemas Térmicos de Energias Renováveis
• 522382 – Técnico/a Supervisor/a de Redes e Aparelhos a Gás
• 525090 – Mecânico/a de Serviços Rápidos
• 525091 – Técnico/a de Aprovisionamento e Venda de Peças
• 525092 – Técnico/a de Receção/Orçamentação de Oficina
• 542120 – Técnico/a de Gestão da Produção de Calçado e de Marroquinaria
• 727366 – Técnico/a Auxiliar de Farmácia
• 861280 – Técnico/a de Socorros e Emergências de Aeródromo

As inscrições devem ser enviadas para o endereço de e-mail lara@jf-moita.pt e apenas são aceites inscrições com a ficha de inscrição preenchida, a declaração de consentimento RGPD igualmente preenchida e certificado de habilitações.

Poderá em baixo efetuar o download dos documentos: